Privacybeleid

Privacybeleid – The AI Print Shop

Laatst bijgewerkt: 4 februari 2026

The AI Print Shop (onderdeel van Yellomigo) respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en overige toepasselijke privacywetgeving.

In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen, op welke rechtsgrond, met wie gegevens worden gedeeld, en welke rechten jij hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

Verwerkingsverantwoordelijke
The AI Print Shop (onderdeel van Yellomigo)
Wenenpromenade 104
3541 DG Utrecht
Nederland
E-mail: klantenservice@theaiprintshop.nl

The AI Print Shop is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify Inc. Shopify verwerkt persoonsgegevens:

  1. als verwerker namens ons (bijv. hosting, betalingen, orderverwerking), en
  2. in bepaalde gevallen als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke (bijv. Shopify-brede verbeterde functies).

Meer informatie hierover vind je in het privacybeleid van Shopify:
https://privacy.shopify.com

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van jouw interactie met onze website en diensten verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

a. Contact- en identificatiegegevens
Naam, factuur- en bezorgadres, e-mailadres, telefoonnummer.

b. Bestel- en transactiegegevens
Bestelde producten, betaalstatus, verzendinformatie, retour- of klachtinformatie.

c. Betaalgegevens
Betaalwijze en betaalbevestiging. Betaalkaartgegevens worden rechtstreeks verwerkt door onze betalingsproviders en niet door ons opgeslagen.

d. Communicatiegegevens
Informatie die je met ons deelt via e-mail of klantenservice.

e. Technische en gebruiksgegevens
IP-adres, apparaattype, browsergegevens, logbestanden, interacties met de website.

f. Marketing- en voorkeurgegevens
Marketingvoorkeuren en interacties met marketingcommunicatie (indien van toepassing).

3. Rechtsgrondslagen voor verwerking (AVG art. 6)

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:

  1. Uitvoering van een overeenkomst
    Voor het verwerken en leveren van bestellingen, betalingen, verzendingen en klantenservice.
  2. Wettelijke verplichting
    Bijvoorbeeld voor belasting- en administratieverplichtingen.
  3. Gerechtvaardigd belang
    Voor beveiliging, fraudepreventie, analyse en verbetering van onze diensten, mits jouw belangen niet zwaarder wegen.
  4. Toestemming
    Voor marketingcommunicatie en cookies waarvoor toestemming vereist is. Toestemming kan altijd worden ingetrokken.

4. Doeleinden van verwerking

Wij gebruiken persoonsgegevens voor onder meer:

  1. het verwerken en leveren van bestellingen;
  2. klantenservice en communicatie;
  3. betalingen en facturatie;
  4. beveiliging en fraudepreventie;
  5. naleving van wettelijke verplichtingen;
  6. analyse en verbetering van onze website;
  7. marketingcommunicatie (alleen indien toegestaan).

5. Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dat noodzakelijk is, onder andere met:

  1. Shopify (hosting en platformfunctionaliteit);
  2. betalingsproviders;
  3. verzend- en fulfilmentpartners;
  4. IT- en supportdienstverleners;
  5. bevoegde autoriteiten indien wettelijk verplicht.

Met alle verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten waar vereist.

6. Cookies en online tracking

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Niet-essentiële cookies (zoals marketing en analyse) worden alleen geplaatst na jouw toestemming.

Meer informatie hierover vind je in ons aparte Cookiebeleid (indien van toepassing).

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Voorbeelden:

  1. Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
  2. Klantenservicecommunicatie: zolang noodzakelijk voor afhandeling
  3. Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming

8. Internationale doorgifte

Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt buiten de EU/EER (bijv. via Shopify). In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals:

  1. modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, of
  2. doorgifte naar landen met een adequaatheidsbesluit.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkel systeem is echter volledig veilig; absolute beveiliging kan niet worden gegarandeerd.

10. Gegevens van minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien dit toch is gebeurd, neem dan contact met ons op zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.

11. Jouw rechten (AVG)

Je hebt, afhankelijk van de situatie, de volgende rechten:

  1. recht op inzage
  2. recht op rectificatie
  3. recht op verwijdering
  4. recht op beperking van verwerking
  5. recht op overdraagbaarheid
  6. recht van bezwaar
  7. recht om toestemming in te trekken

Je kunt een verzoek indienen via klantenservice@theaiprintshop.nl . Wij kunnen je identiteit verifiëren voordat wij het verzoek verwerken.

12. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan, neem dan contact met ons op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of de toezichthouder in jouw EU-lidstaat.

13. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen bij wijzigingen in wetgeving of onze diensten. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

14. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of jouw rechten kun je contact opnemen via:

The AI Print Shop
Wenenpromenade 104
3541 DG Utrecht
Nederland
E-mail: klantenservice@theaiprintshop.nl