Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – The AI Print Shop

Laatst bijgewerkt op: 4 februari 2026

Artikel 1 – Identiteit van de Ondernemer
Naam onderneming: The AI Print Shop (onderdeel van Yellomigo)
Vestigingsadres: Wenenpromenade 104, 3541 DG, Utrecht, Nederland
E-mailadres: klantenservice@theaiprintshop.nl
KVK-nummer: 98484370
BTW-identificatienummer: NL005335757B50

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van The AI Print Shop en op elke overeenkomst op afstand tussen The AI Print Shop en de consument.
2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

Artikel 3 – Het Aanbod

1. Alle producten worden op aanvraag (print-on-demand) vervaardigd en pas geproduceerd na het plaatsen van een bestelling.
2. Afbeeldingen zijn zo waarheidsgetrouw mogelijk. Kleurafwijkingen door scherminstellingen kunnen voorkomen en binden The AI Print Shop niet.
3. Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten.

Artikel 4 – De Overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. The AI Print Shop bevestigt onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
3. The AI Print Shop behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld indien er gerede twijfel bestaat over de juistheid van de door de consument verstrekte gegevens.

Artikel 5 – Uitsluiting van het Herroepingsrecht

1. De producten van The AI Print Shop worden op basis van een individuele keuze en bestelling van de consument vervaardigd (Print-on-Demand). Het betreft maatwerk.
2. Op grond van de wet (Artikel 6:230p sub f onder 1° BW) is het wettelijke herroepingsrecht (het recht om binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen te retourneren) **uitgesloten** voor producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd.
3. Door het plaatsen van een bestelling gaat de consument er uitdrukkelijk mee akkoord dat hij/zij afstand doet van het herroepingsrecht, gezien de aard van de op maat gemaakte producten. Een bestelling kan na bevestiging niet meer worden geannuleerd of geretourneerd.
4. Deze uitsluiting van het herroepingsrecht doet niets af aan de rechten van de consument onder de wettelijke garantie zoals beschreven in Artikel 7.

Artikel 6 – Conformiteit en Wettelijke Garantie

1. The AI Print Shop staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst,
   de in het aanbod vermelde specificaties en aan de redelijke eisen van
   deugdelijkheid en/of bruikbaarheid (wettelijke garantie).
2. De consument wordt verzocht het product zo spoedig mogelijk na ontvangst,
   bij voorkeur binnen 14 dagen, te inspecteren op zichtbare gebreken zoals
   productiefouten of transportschade.
3. Indien een gebrek wordt ontdekt, dient de consument zo spoedig mogelijk na
   ontdekking contact op te nemen met de klantenservice via
   klantenservice@theaiprintshop.nl.
4. Een melding binnen 14 dagen na ontvangst wordt in ieder geval als tijdig
   aangemerkt voor zichtbare gebreken. Dit laat onverlet dat de consument zijn
   wettelijke rechten behoudt om een gebrek te melden binnen bekwame tijd na
   ontdekking, zoals bedoeld in artikel 7:23 BW.
5. De consument dient bij de melding een duidelijke omschrijving van het gebrek
   te geven, bij voorkeur vergezeld van fotografisch bewijs.
6. Indien het gebrek gegrond is, zal The AI Print Shop zorg dragen voor een
   passende oplossing, zoals een kosteloze vervanging van het product.

Artikel 7 – Levering 

1. The AI Print Shop besteedt de productie en verzending van bestellingen uit aan een gespecialiseerde derde partij (print-on-demand service). Dit laat de verantwoordelijkheid van The AI Print Shop als verkoper onverlet.
2. De op de website vermelde levertijden zijn indicatief. Wij streven ernaar bestellingen zo spoedig mogelijk te produceren en te verzenden.
3. Tenzij uitdrukkelijk een andere leveringstermijn met de consument is overeengekomen, levert The AI Print Shop de bestelling zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst.
4. Indien levering niet binnen de overeengekomen termijn (of uiterlijk binnen 30 dagen wanneer geen termijn is overeengekomen) plaatsvindt, heeft de consument het recht om The AI Print Shop een redelijke aanvullende termijn te geven om alsnog te leveren. Indien The AI Print Shop niet binnen die aanvullende termijn levert, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
5. Indien The AI Print Shop uitdrukkelijk weigert te leveren, of indien de overeengekomen leveringstermijn essentieel is (bijvoorbeeld voor een specifieke datum) en niet wordt gehaald, kan de consument de overeenkomst (voor zover wettelijk toegestaan) direct ontbinden zonder eerst een aanvullende termijn te stellen.
6. In geval van ontbinding zal The AI Print Shop het door de consument betaalde bedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten, onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding terugbetalen, via dezelfde betaalmethode tenzij anders overeengekomen.
7. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij The AI Print Shop tot het moment van bezorging aan de consument of een door de consument aangewezen derde (niet zijnde de vervoerder), tenzij de consument zelf de vervoerder heeft gekozen buiten de door The AI Print Shop aangeboden opties.
   

Artikel 8 – Betaling

1. Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden.
2. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan The AI Print Shop te melden.

Artikel 9 – Intellectueel Eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de ontwerpen, afbeeldingen, logo's en merknamen op de website berusten bij The AI Print Shop.
2. Het is de consument niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming materiaal van de website te kopiëren, te verspreiden of voor commerciële doeleinden te gebruiken.

Artikel 10 - Klachtenregeling en Geschillen

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd
   nadat de consument het gebrek of de klacht heeft ontdekt, volledig en duidelijk
   omschreven te worden ingediend bij The AI Print Shop via
   klantenservice@theaiprintshop.nl.
2. Om de klacht snel te kunnen afhandelen, verzoeken wij de consument om (waar
   mogelijk) het ordernummer, een duidelijke omschrijving van de klacht en, indien
   van toepassing, fotografisch bewijs mee te sturen.
3. Ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen, gerekend vanaf de
   datum van ontvangst, beantwoord. Indien een klacht een voorzienbaar langere
   verwerkingstijd vraagt, ontvangt de consument binnen 14 dagen een
   ontvangstbevestiging met een indicatie wanneer een inhoudelijk antwoord mag
   worden verwacht.
4. Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een
   geschil. De consument kan zich, waar passend, wenden tot een erkende
   buitengerechtelijke geschilleninstantie (ADR). Informatie over alternatieve
   geschiloplossing en beschikbare geschilleninstanties per EU-land is te vinden
   via:
   https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint/alternative-dispute-resolution-consumers_nl
   en via de lijst van geschilleninstanties:
   https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies
5. The AI Print Shop is niet verplicht om deel te nemen aan een ADR-procedure,
   tenzij dwingendrechtelijke regels of een bevoegde instantie anders bepalen,
   of tenzij wij uitdrukkelijk schriftelijk instemmen met behandeling door een
   specifieke geschilleninstantie.
6. Op overeenkomsten tussen The AI Print Shop en de consument waarop deze algemene
   voorwaarden betrekking hebben, is Nederlands recht van toepassing. Dit laat
   dwingendrechtelijke consumentenbescherming in het land van woonplaats van de
   consument binnen de Europese Unie onverlet.
7. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.